当你需要与客户讨论贷款房抵押时，以下是一些可能有用的话术，可以帮助你与客户建立沟通并解答他们的问题。

1.引入和了解客户需求：

"您好，我是[你的名字]，在这里可以帮助您了解关于贷款房抵押的信息。首先，我想了解一下您对于房屋抵押贷款有什么具体的需求或问题吗？"

2.解释房屋抵押贷款的基本概念：

"房屋抵押贷款是一种借款方式，您可以将您的房屋作为抵押物，从银行或金融机构借款。这样的贷款通常用于购房、房屋翻新、教育支出等。借款人需要每月支付贷款本金和利息，如果未能履行还款责任，银行有权根据协议处理抵押物。"

3.利益和风险平衡：

"通过房屋抵押贷款，您可以获得较低的利率，因为您提供了有价值的抵押物。这有助于降低您的借款成本。但请注意，未按时偿还贷款可能会导致您失去房屋所有权。因此，在决定贷款时要确保您有能力按时还款。"

4.贷款额度和期限：

"根据您的房屋估值和财务状况，您可以申请一定比例的贷款额度。贷款期限可以根据您的需求和能力进行调整，通常在几年到几十年之间不等。"

5.利率类型：

"贷款利率可以是固定利率或浮动利率。固定利率意味着在贷款期间利率保持不变，这有助于您规划还款。而浮动利率可能会根据市场变化而变动，您需要考虑风险和预算。"

6.申请流程和所需文件：

"如果您对房屋抵押贷款感兴趣，我们可以帮助您开始申请流程。您需要提供一些文件，如收入证明、财务文件、房屋估值报告等。我们的团队将会指导您完成这些步骤。"

7.还款计划和提前还款：

"我们将会提供您的还款计划，显示每月应还的本金和利息。如果您有能力，您也可以在合同规定的条件下提前还款，这将有助于减少利息支出。"

8.风险和保障：

"请了解房屋抵押贷款存在一定的风险，因此在签署合同之前，请务必仔细阅读所有条款，并确保您理解您的权利和义务。如果您有任何疑虑，我们会为您提供解答和建议。"

9.客户的特殊需求：

"如果您有特殊需求，如灵活的还款安排、贷款用途等，请随时告诉我们，我们会努力满足您的要求。"

10.结尾和后续步骤：

"感谢您与我们联系了解贷款房抵押的信息。如果您有任何问题或进一步的兴趣，随时联系我们。我们愿意帮助您找到最适合您情况的解决方案。"

记住，在与客户交流时，要保持耐心和专业，根据客户的反应和问题进行适当的调整。每个客户的情况都可能不同，因此确保你提供的信息与他们的具体情况相符。